Đại lý không cần thương hiệu nổi tiếng — cần được nhớ đến đúng lúc khách cần đặt hàng.
Dành cho doanh nghiệp phân phối thuốc thú y và thức ăn chăn nuôi vừa và nhỏ.
Cạnh tranh chủ yếu bằng giá khiến việc giữ đại lý và khách hàng trung thành ngày càng khó. Trong khi đó, các công cụ marketing phổ biến trên thị trường được thiết kế cho bán lẻ tiêu dùng, không phù hợp với chu kỳ ra quyết định dài và đặc thù quan hệ B2B của ngành phân phối thú y.
Công cụ quản lý quan hệ đại lý (CRM) đơn giản
Vừa sức cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, không cần hệ thống phức tạp.
Hỗ trợ bán hàng tại điểm phân phối (trade marketing)
Chương trình kích hoạt điểm bán và quảng cáo phối hợp cùng nhà phân phối (co-op advertising), đúng đặc thù ngành thú y.
Phát triển mạng lưới
Chiến lược mở rộng và giữ chân đại lý theo thời gian, không chỉ dựa vào giá.
MTC-05: STP trong marketing: Chọn đúng ai để phục vụ — trước khi quyết định làm gì
STP giúp bạn chọn đúng nhóm khách hàng ưu tiên trước khi quyết định nội dung, kênh và ngân sách — ví dụ song song phòng khám và nhà phân phối.
MTC-04: Bản đồ hành trình khách hàng đầy đủ điểm chạm
Bản đồ hành trình khách hàng giúp bạn thấy đúng điểm khách “rơi ra” — và biết chính xác cần làm gì, ở đâu.
TYM-Q2-03: Đại lý phân phối thuốc thú y/thức ăn chăn nuôi: định vị khi bán cho trang trại với phòng khám
Đại lý phân phối cần hai thông điệp cho hai phân khúc: trang trại chăn nuôi và phòng khám thú cưng.
MTC-03: Vẽ chân dung khách hàng (Persona) chi tiết
Persona không phải bức tranh treo tường. Bài MTC-03 hướng dẫn xây chân dung khách hàng chi tiết cho cả B2C lẫn B2B ngành thú y.
Tối ưu bộ câu hỏi phỏng vấn để xây dựng chân dung khách hàng
Bộ câu hỏi có cấu trúc 8 nhóm giúp thu thập đủ dữ liệu — từ bối cảnh, vấn đề, đến ngôn ngữ thực tế của khách hàng — để xây dựng Persona.
MTC-02: Phỏng vấn sâu khách hàng: hỏi thế nào để nghe được điều họ không tự nói
Câu hỏi đúng giúp bạn nghe được hành vi thật của khách hàng — không chỉ câu trả lời lịch sự cho vừa lòng bạn.
MTC-01: Nghiên cứu khách hàng không cần ngân sách lớn
Nghiên cứu khách hàng không cần ngân sách lớn: 5 cách thu thập thông tin miễn phí cho phòng khám, trang trại và đại lý thú y — áp dụng ngay hôm nay.
TYM-Q2-01: Nguyên tắc định vị thương hiệu trong ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe động vật
Định vị thương hiệu cũng là một ca chẩn đoán phân biệt — loại trừ lựa chọn thay thế để tìm đúng vị trí trong tâm trí khách hàng. Bài mở đầu Quý 2 TYM.
MNM-12: Tổng kết 3 tháng — Bạn đang ở đâu trên hành trình marketing?
Tổng kết 3 tháng học marketing thú y: nhìn lại 11 bài đã qua, tự chấm điểm bằng checklist, và biết bước tiếp theo cho hành trình của bạn.
MNM-11: Case study — một phòng khám thú cưng tăng lượng khách tái khám như thế nào
Phòng khám không thiếu khách mới — nhưng đang rò rỉ khách cũ. Case study minh họa cách một phòng khám tăng tỷ lệ tái khám bằng hệ thống nhắc lịch đúng thông điệp, đúng kênh.
TYM-Q1-06: Lối tư duy phổ biến nhất khi làm marketing thú y: “Tôi làm tốt là đủ” và cái bẫy của chuyên môn
Tôi làm chuyên môn tốt là đủ” — niềm tin này từng đúng, nhưng không còn đủ trong một ngành thú y ngày càng đông người giỏi nghề. Bài tổng kết Quý 1 chỉ ra 4 nhóm lỗi tư duy khiến người giỏi chuyên môn vẫn bị bỏ lại phía sau trong marketing — và bạn đang mắc nhóm nào.
MNM-10: Phễu marketing — tại sao có người xem nhưng không mua?
Vì sao bài đăng nghìn lượt xem vẫn không ra khách? Học cách đọc phễu marketing để biết chính xác khách hàng đang “rớt” ở tầng nào — và sửa đúng chỗ.